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I costi di spedizione includono l'imballaggi, usiamo solo materiali di riciclo nel pieno rispetto dell'ambiente.

Il corriere consegna solo piano strada, il cliente deve rendersi disponibile al ritiro se necessario con personale proprio.

Per alcuni prodotti il costo di spedizione può variare in base al volume e peso, se devi acquistare merce voluminosa o pesante informati prima sul costo di spedizione

SPEDIZIONI:

Ci avvaliamo dei migliori corrieri nazionali con consegne garantite.

Nel costo di spedizione è compreso l'imballaggio, da noi preventivamente eseguito a regola d'arte, adottiamo un sistema di protezione sicura per garantire un comodo trasporto.

ATTENZIONE - Informarsi sempre prima per le località disagiate, montagna, collina, Venezia, Isole maggiori e minori, in questi casi è previsto un costo extra del trasporto da calcolare in rapporto peso/volume e indirizzo di consegna. Tutti i luoghi dove il corriere potrebbe trovare difficoltà per la consegna, nel caso in cui il mezzo del corriere non possa raggiungere il domicilio della consegna, si procederà con avviso telefonico al cliente e successivamente la merce verrà stipata presso un deposito abilitato allo stoccaggio, con costo aggiuntivo giornaliero a carico del cliente finale.

 


 

Non spediamo verso queste località compresa anche Venezia Lido

LOCALITA' CAP PROV FILIALE
PONZA 04027 LT APR
ALICUDI 98050 ME ME
EOLIE ISOLE 98000 ME ME
FILICUDI 98050 ME ME
GINOSTRA 98050 ME ME
LENI 98050 ME ME
LIPARI 98055 ME ME
MALFA 98050 ME ME
S.MARINA SALINA 98050 ME ME
PANAREA 98050 ME ME
STROMBOLI 98050 ME ME
VULCANO 98050 ME ME
USTICA 90010 PA PA
ISOLE EGADI 91023 TP PA
FAVIGNANA 91023 TP PA

Assicurazione sulla spedizione

SPEDIZIONI ASSICURATE

Avvalendosi dell'assicurazione il cliente ha diritto alla sostituzione della merce acquistata, in caso di contestazione, il cliente dovrà immediatamente accettare il pacco con riserva di controllo, specificando il motivo, (COLLO APERTO, NASTRO STACCATO, COLLO BIUCATO,COLLO BAGNATO ECC) solo con la firma con riserva, potrà avvalersi del rimborso.

Se non si appone la firma con riserva, purtroppo nè XLAB SRL e nè il corriere potrà essere responsabile del danno.

Precisiamo che la firma con riserva tutela sia il mittente che il destinatario e serve anche per riservare il controllo del contenuto. non apponendo la firma con riserva (sulla bolla del corriere) il cliente accetta le condizioni del pacco e contenuto cosi come affidato dall'addetto alla consegna. Il cliente entra definitavamente in possesso del bene, quando firma la bolla del corriere accettando il collo e le sue condizioni.

l ́obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni al consumatore” (art. 61 comma 2 D.Lgs. 21/14). 

Il conseguente passaggio del rischio in caso di perdita o danneggiamento dei beni (per causa non imputabile al venditore) si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest ́ ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni (art. 63 comma 1 d.lgs.21/14)

Per qualsiasi problema utilizzare sempre la mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

Per avviare la pratica di rimborso, il cliente dovrà immediatamente, entro le 24/48h successive alla ricezione del pacco, inviare una mail specificando le condizioni della merce e del pacco, inviando contestualmente anche almeno 3 foto del prodotto dove si vede chiaramente, sia il tipo di danno sia le condizioni dell'imballo esternamente, senza le foto non possiamo avviare la pratica di rimborso.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

REGOLE SULLA CONSEGNA

I corrieri contatterà in anticpo il cliente solo se viene selezionata e pagata la consegna su appuntamento, direttamente come scelta nel carrello.

Il servizio di spedizione prevede la consegna a domiclio (non al piano) se il destinatario dovesse risultare assente, il fattorino lasciera' un avviso,effettuera' un secondo passaggio, se anche in questo caso non trovera' nessuno,il pacco andrà in giacenza e il destinatario dovrà pagare le relative spese. XLAB SRL si impegna a contattare il destinatario, tramite mail o telefono, appena riceve la notifica di giancenza, in caso di non risposta da parte del destinatario, il pacco tornerà al mittente che provvederà immediatamente emettere nota spese a carico del destinatario.

Costi che vengono sostenuti per mancata consegna:
Indirizzo o nome errato €3,50
Riconsegna programmata €7,50
Giacenza + di 48h €7,50 al giorno
Svincolo giacenza €6,50
Richiesta fermo deposito €6,50


Ogni richiesta deve avvenire in forma scritta tramite posta elettronica da inviare alla mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Costi accessori

Attenzione per gli ordini dai paesi Extra UE, come la Svizzera, dove sono presenti dei dazi per l'importazione dei prodotti dall'estero. XLAB Srl non ha modo di influenzare l'importo di questi dazi pertanto ti chiediamo di informarti prima di procedere all'acquisto. Queste spese accessorie non sono in nessun caso imputabili a XLAB Srl e non sono comprese nelle spese di spedizione.

Preghiamo i nostri clienti di leggere attentamente le pagine dedicate alle spedizione e sopratutto alle condizioni di venita.

Staff XLAB

 

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